Termini e condizioni di vendita

2) Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento per chi effettua un ordine tramite sito dental futura per la prima volta sono:

• Contrassegno
• Bonifico anticipato
• Carta di credito
• PayPal

3) Gestione reso/sostituzione merci

Dental Futura Group s.r.l. accetta reso/sostituzione preposto entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna. Per effettuare un reso/sostituzione è necessario compilare il modulo reso/sostituzione in ogni sua parte e attendere che la Dental Futura rispedisca il modulo compilato nello spazio riservato Dental Futura Group di accettazione reso. Nel caso in cui sussistano tutte le condizioni per cui Dental Futura Group s.r.l. possa accettare il reso/sostituzione merci, la merce dovrà pervenire in sede nel suo confezionamento integro ed originale, completa di modulo di reso correttamente compilato e relativo documento di trasporto. L’azienda si riserva a suo giudizio di accettare o meno il reso.

4) Rintracciabilità prodotti venduti

Tutti i prodotti venduti da Dental Futura Group s.r.l. sono rintracciabili. Sui prodotti per i quali è richiesto dalle normative (e su quelli che necessitano di una particolare attenzione), l'azienda garantisce la totale rintracciabilità tramite la registrazione del numero di serie/lotto.

5) Condizioni di stoccaggio

L'intero magazzino è climatizzato, per garantire condizioni di stoccaggio adeguate ai prodotti. La temperatura è controllata secondo i termini di legge o su indicazione delle case produttrici.

6) Caratteristiche imballi

I prodotti sono imballati e spediti con la massima cura e sicurezza. Ogni collo è ulteriormente sigillato con adesivo personalizzato Dental Futura per assicurare l'integrità del contenuto al momento dell'arrivo.

7) Assistenza Tecnica

Tramite la collaborazione con le principali case produttrici, il servizio riparazioni Dental Futura offre assistenza su tutta la gamma dei prodotti venduti. Per richiedere la riparazione di un prodotto è possibile scaricare il modulo formato PDF (SCARICABILE QUI) e inviarlo via fax o via e-mail, compilato in ogni parte, al numero 0817576713 o all'indirizzo assistenzatecnica@dentalfutura.com. Oppure sarà possibile prenotare il servizio di assistenza tecnica presso lo studio medico, telefonando al numero 081/7573866 con orario 8.30-17.00.

Di seguito le specifiche di montaggio, trasferta e manodopera i cui importi saranno riportati nella fattura emessa.

Trasporto, montaggio*, primo sopralluogo e facchinaggio: sempre compresi nella vendita di autoclavi, compressori, mobili, ortopantomografi, riuniti, radiografici, telecamere
(* solo per il nuovo di nostra competenza – escluso lavori di muratura, elettrici, idraulici, di cablaggio, di configurazione reti e periferiche).

Trasferta

• Dalla sede di partenza del tecnico entro i 35 Km la trasferta con diritto di chiamata avrà un costo pari ad € 50.
  
  
• Dalla sede di partenza del tecnico entro i 70 Km la trasferta con diritto di chiamata avrà un costo pari ad € 90.
  
  
• Dalla sede di partenza del tecnico oltre i 70 Km vanno aggiunti alla tariffa 1 € per KM andata e ritorno.
  
  
• Extra trasferta per riparazione entro le 24 ore € 90.

Manodopera

Al costo della trasferta va aggiunto l'importo relativo al tempo impiegato per la riparazione o l'attesa di poterla eseguire per un costo ad ore di 40 €.

Sopralluoghi

Le vendite di attrezzature sono comprese del primo sopralluogo i successivi avranno il costo di trasferta.

Questi tra alcuni servizi nella vendita di medie e grosse attrezzature:

• Sopralluogo presso i siti di consegna e/o ritiri se richiesto.
  
  
• Telefonata preventiva al cliente e al tecnico (se specificata nel documento di trasporto).
  
  
• Trasporto apparecchiature con mezzo equipaggio minimo di 2 persone.
  
  
• Disimballaggio e posizionamento della merce.
  
  
• Ritiro degli imballi e smaltimento degli stessi

8) Condizioni di vendita attrezzature e prodotti con montaggio

1. I preventivi hanno validità 60 giorni dalla data di emissione.
   
   
2. L'ordine effettuato a Dental Futura Group s.r.l. diviene immediatamente ordine irrevocabile ed impegnativo per l’ordinante.
   
   
3. I beni oggetto della fornitura divengono di proprietà del Cliente all'atto dell'avvenuto integrale pagamento.
   
   
4. Salvo che non risulti diversamente da espressa deroga scritta, le attività di facchinaggio e di montaggio saranno parzialmente a carico del cliente nella misura forfettaria pari all'1,8% del valore dell’ordine con applicazione di IVA.
   
   
5. In caso circostanze attribuibili al Cliente impediscano a Dental Futura Group s.r.l. la esecuzione contrattuale per un periodo superiore a giorni 5 (cinque), qualunque obbligo temporale di Dental Futura Group s.r.l. viene a decadere e resterà suo diritto di posporre, a suo insindacabile giudizio, i programmi ed i termini di esecuzione delle attività non ancora ultimate, senza che tutto ciò modifichi i termini di pagamento, i quali dovranno essere effettuati dal Cliente sulla base di quanto già concordato, di cui all'ordine, come se l’esecuzione avesse avuto puntuale e regolare svolgimento secondo la tempistica indicata.
   
   
6. Resta a carico del Cliente tutto ciò che non risulta specificatamente definito nella presente proposta a carico di Dental Futura Group s.r.l. ed in via esemplificativa: i collegamenti elettrici, gli allacciamenti agli scarichi, l’impiantistica informatica, i materiali di uso e consumo, ivi gli allacciamenti e le forniture di energia elettrica ed acqua e verifiche di compatibilità e quanto altro occorra per una buona e sollecita riuscita della fornitura. Il Cliente sarà responsabile, ai fini del rispetto delle normative in materia di assicurazione infortuni, sicurezza ed omologazioni tecniche, in ordine al personale, i mezzi, le attrezzature e quant’altro a suo carico utilizzato e/o messo a disposizione per le suddette attività.
   
   
7. I beni oggetto della fornitura sono garantiti dal fabbricante.
   
   
8. I reclami dovranno essere fatti per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento della merce o della posa in opera, se questa avviene a cura del venditore.
   
   
9. Il committente, anche in caso avesse già versato acconti, resterà obbligato al versamento di un ulteriore acconto pari al 30% del valore dell’ordine in caso di : a) richiesta di differimento di oltre gg.30 rispetto alla data di consegna programmata-b) mancata indicazione della data di consegna, trascorsi gg.60 dall’ordine.
   
   
10. Il venditore avrà diritto di sospendere le forniture se, anche in dipendenza di altra commissione, il committente dovesse rendersi inadempiente.
    
    
11. In caso di risoluzione del contratto i pagamenti corrisposti saranno, sino a metà del prezzo, trattenuti a titolo di indennità per le spese di smontaggio, deprezzamento e trasporto, salvo il maggior danno.
    
    
12. I termini di consegna si intendono approssimativi. Il ritardo nella consegna non dà diritto al committente di chiedere la risoluzione del contratto, o indennizzi.
    
    
13. In caso di ritardato pagamento sarà applicato l’art. 5 del D.Lgs. n. 231/2002.
    
    
14. Per qualsiasi controversia è competente in via derogativa ed esclusiva il Foro di Napoli anche nel caso in cui la fornitura venga effettuata tramite leasing.

9) Gestione spedizionieri

Grazie alla collaborazione e alle sinergie con i principali corrieri nazionali, il servizio spedizioni offre ampie soluzioni per qualsiasi località, inclusi i centri minori, con tempi di consegna ridottissimi.